Preguntas Frecuentes
¿Cómo solicitar un personalizado?
Existen 4 opciones:
Tiempo de demora personalizados
* Minorista: El proceso de hacer un producto desde cero y cuidando cada uno de sus tiempos puede alcanzar un periodo aproximado de 4 a 6 semanas.
* Mayorista: El tiempo de demora será evaluado dependiendo de cantidad y dificultad del producto, el aproximado se entregará en la cotización.
* Mayorista: El tiempo de demora será evaluado dependiendo de cantidad y dificultad del producto, el aproximado se entregará en la cotización.
Forma de pago personalizados
Para iniciar el trabajo, abono mínimo del 50% del producto mediante transferencia o Webpay.
Al finalizar el producto se envía una fotografía de producto terminado y se solicita el valor restante para el envío o retiro.
Al finalizar el producto se envía una fotografía de producto terminado y se solicita el valor restante para el envío o retiro.
Información Talleres, Workshop y cursos online
Talleres principiantes: Son 4 clases al mes, 1 clase a la semana. Incluye materiales y quemas en horno. Más información y detalles en el siguiente link. PRONTO
Workshop: Hay 1 mensual y consta de un solo día. Será sobre 1 proyecto en específico de cerámica (Ej: Workshop de Taza o Workshop de cucharas). Más información actualizada en el siguiente link. PRONTO
Cursos online: Se habilitarán próximamente, serán grabados y sobre proyectos específicos (Ej: Hagamos una taza, Como hacer moldes de yeso, Curso básico de modelado). PRONTO
Workshop: Hay 1 mensual y consta de un solo día. Será sobre 1 proyecto en específico de cerámica (Ej: Workshop de Taza o Workshop de cucharas). Más información actualizada en el siguiente link. PRONTO
Cursos online: Se habilitarán próximamente, serán grabados y sobre proyectos específicos (Ej: Hagamos una taza, Como hacer moldes de yeso, Curso básico de modelado). PRONTO
¿Cómo recibo mi producto?
Puedes retirar gratis en nuestro taller (previa coordinación) ubicado en Serena Golf, La Serena o podemos despachar tu producto con valores distintos de acuerdo a peso, medidas y región.
Retiro en Taller Serena Golf
Con previa coordinación antes de la compra, confirmar si la entrega puede ser inmediata o que día puede el cliente y en que horarios, ya que, el taller no esta abierto para público general.
Despachos en la IV región
La empresa de despacho posee su tiempo de entrega que va desde el 24 a 48 hrs hábiles.
Valor despacho en la Serena y Coquimbo varia dependiendo de la zona.
-Serena Golf: $1.000
-La Serena: Entre $3.500 y $4.000
-Coquimbo: Entre $4.000 y $6.000
*Este valor es informado en nuestra página al momento de ingresar la dirección de entrega.
Valor despacho en la Serena y Coquimbo varia dependiendo de la zona.
-Serena Golf: $1.000
-La Serena: Entre $3.500 y $4.000
-Coquimbo: Entre $4.000 y $6.000
*Este valor es informado en nuestra página al momento de ingresar la dirección de entrega.
Despachos a Santiago y otras regiones
Nuestros envíos se realizan los días miércoles por pagar mediante Starken. Éste demora dependiendo de la ubicación del cliente.
Valores dependen de peso y medidas de la caja de envío y distancia del cliente.
Valores dependen de peso y medidas de la caja de envío y distancia del cliente.