Preguntas Frecuentes

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¿Cómo solicitar un personalizado?

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Existen 4 opciones:

Tiempo de demora personalizados

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*Minorista: El proceso de hacer un producto desde cero y cuidando cada uno de sus tiempos puede alcanzar un periodo aproximado de 4 a 6 semanas.

*Mayorista: El tiempo de demora será evaluado dependiendo de cantidad y dificultad del producto, el aproximado se entregará en la cotización.

Forma de pago personalizados

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Para iniciar el trabajo, abono mínimo del 50% del producto mediante transferencia o Webpay.
Al finalizar el producto se envía una fotografía de producto terminado y se solicita el valor restante para el envío o retiro.

Información Clases y Talleres

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  • Clases y Talleres

  • Clases principiantes: Son 4 clases al mes, 1 clase a la semana. Incluye materiales y quemas en horno. Más información AQUÍ

  • Talleres: Hay varias opciones de 1 día y de 2 días, sobre 1 proyecto en específico de cerámica (Ej: Taller de Taza o Taller de Ilustración en cerámica). Más información AQUÍ

Cursos Online

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Se habilitarán próximamente, serán grabados y sobre proyectos específicos (Ej: Hagamos una taza, Como hacer moldes de yeso, Curso básico de modelado). PRONTO

Horarios y Ubicación

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Viernes 15 hrs y Sábados 10 hrs. Serena Golf

Retiro en Concept Store

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  • ¿Cómo recibo mi producto?

Retiro de las compras realizadas desde el día Jueves (por compras hasta el Miércoles), en la tienda Espacio Concept Store ubicada en Av. El Santo 1490, La Serena, Horario 13hrs a 18hrs.

Retiro en Taller Serena Golf

  • Categoría:
  • ¿Cómo recibo mi producto?

Con previa coordinación antes de la compra, confirmar si la entrega puede ser inmediata o que día puede el cliente y en que horarios, ya que, el taller no esta abierto para público general.

Despacho Santiago y Otras Regiones

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  • ¿Cómo recibo mi producto?

Nuestros envíos se realizan los días Jueves por pagar mediante Starken.
Valores los entrega Starken por peso y medidas de la caja de envío y distancia del cliente.